Subscan UDS, общенациональная коммунальная, дренажная и геодезическая компания, внедрила высокотехнологичную мобильную систему рабочей силы от технологической компании BigChange из Лидса.
Система, предоставляющая безбумажные средства планирования, управления и отслеживания мобильных операций, обеспечила Subscan экономию времени на 30 процентов и рост бизнеса на миллион фунтов стерлингов.
Subscan предлагает широкий спектр услуг, направленных на обнаружение и предотвращение подземных коммуникаций, а также на техническое обслуживание и ремонт дренажа. Команда специалистов-техников работает по всей Великобритании, осуществляя все: от топографических съемок до подземного отслеживания инженерных сетей, осушения, видеонаблюдения и прокладки стоков.
«Мы идем и наносим на карту области, идентифицирующие все структуры и коммуникации над и под землей, а затем решаем любые проблемы – мы имеем дело со всей основной инфраструктурой. Предлагается полный пакет услуг от первоначального обследования до исправительных работ и, при необходимости, новых работ, включая проектирование и планирование», - говорит Кирк Мейсон, операционный директор Subscan.
Subscan был успешным с момента своего образования всего 7 лет назад, с постоянным ежегодным ростом. Однако предыдущая ИТ-система оказалась препятствием для роста, и с переходом на BigChange компания смогла расшириться, и ожидается, что оборот увеличится с 6 миллионов фунтов стерлингов в прошлом году до 9 миллионов фунтов стерлингов в 2020 году.
«Наша предыдущая система обеспечивала только частичную автоматизацию, и мы потратили много времени на двойное прикосновение, чтобы поддерживать разные системы в актуальном состоянии», - говорит Мейсон. «Нам нужен был непрерывный поток данных от начала до конца с контрольным журналом деятельности. В конце концов, не было ничего, что соответствовало бы BigChange по функциональности; он обеспечивает нам бесперебойную связь и заменил 5 отдельных систем, экономя нам время и деньги».
Subscan оснастила 50 своих полевых сотрудников прочными планшетами под управлением JobWatch, приложения BigChange для безбумажной работы. Задания планируются и отправляются назначенному оперативнику, который может приступить непосредственно к работе, а с помощью трекеров офис может в режиме реального времени видеть свои местоположения.
На месте приложение JobWatch проводит оперативный процесс, чтобы обеспечить соблюдение правильных процедур и сбор данных. Система гарантирует, что есть полная запись каждой работы, включающей в себя фотографии с указанием времени и места; это важно для минимизации запросов на выставление счетов, а также для поддержки аккредитации ISO.